企业信息统计
近来颇有些关于数据的议论,大抵是说企业信息统计如何重要。我坐在窗下,翻开那些厚厚的报表,纸面上密密麻麻的数字,像蚂蚁一样排列着,大约是想要告诉人们些什么的。然而究竟告诉了什么,却又有些模糊。向来是不惮以最大的诚意去推测这些数字的,但横竖看去,总觉得其间还隔着一层薄雾。
如今的市场,仿佛是热闹得很。街市上招牌林立,公司名号响亮的,大抵都要出来亮一亮相。于是便有了工商查询的需求,人们想要知道,这招牌底下,究竟藏着怎样的筋骨。若是只看表面,大约是要上当的。譬如前几日听闻的一家所谓“科技先锋”,名头甚是响亮,注册资本也写得惊人,可一旦深入股权穿透,才发现不过是几个空壳堆叠起来的戏台。这便是企业信息统计的意义所在了,它不单是记录,更是一种审视,一种在繁华表象下寻找真相的工具。
数据本是冷的,但背后的人心却是热的,或者说,是复杂的。
我们常说要规避经营风险,这风险从哪里来?大抵是从那些被修饰过的报表里来。有一家做贸易的公司,表面上流水可观,年年盈利,可若是细查其市场调研的数据,便会发现其客户集中度极高,仿佛全靠着一两根柱子撑着。一旦柱子倒了,房子自然是要塌的。这样的例子,向来是不缺的。人们往往只愿意看那些光鲜的数字,仿佛看到了数字,便看到了安稳。殊不知,数据真实性才是性命攸关的东西。若统计成了粉饰太平的工具,那便与戏台上的油彩无异,洗去了,底下依旧是苍白的脸。
我曾见过一份报告,关于某行业的整体存活率。统计者用了极精美的图表,曲线向上,仿佛欣欣向荣。然而若将那些注销的、吊销的、失联的企业也算进去,那曲线大约是要向下的。这便是统计的技法了, selective 的记忆,总是能选出好看的片段。但真正的企业信息统计,应当是敢于直面淋漓的鲜血的。 它不该回避那些倒闭的惨状,也不该掩饰那些债务的纠葛。只有将好的坏的都摆出来,后来者才能知道,哪条路是通的,哪条路是陷阱。
再说那合规二字,如今挂在嘴边的频率极高。可什么是合规? merely 填好了表格便是合规么?我看未必。有些企业,表格填得滴水不漏,可实际运营中却是在走钢丝。统计工作若只停留在纸面,那便成了形式主义的新衣。真正的统计,是要深入到车间里去,深入到账本里去,甚至是要深入到那些不敢示人的角落里去。譬如某地曾查处的一家工厂,环保数据样样达标,可深夜的排污口却是黑的。这说明什么?说明静态的企业信息统计是有局限的,它需要动态的监视,需要活生生的验证。
人们总是希望有一个确定的答案,但商业的世界里,大抵只有概率。
当我们谈论市场调研时,往往是在谈论一种确定性。我们想知道对手在做什么,想知道市场缺什么。可统计出来的结果,常常是滞后的。当你看到数据说某个行业火爆时,那火爆大抵已经过去了大半。这时候再冲进去,便成了接盘的侠士。因此,对于经营风险的判断,不能全倚仗过去的统计,更要看当下的气息。那种气息,是藏在员工的脸色里的,是藏在供应商的抱怨里的,是藏在银行流水的波动里的。这些,是冰冷的统计表很难完全捕捉的。
yet, 我们依然离不开统计。因为没有它,我们便成了瞎子。只是在依赖它的时候,须得存一分怀疑的心。譬如看到注册资本巨大,便要想一想,实缴了多少?看到专利众多,便要问一问,转化了多少?这种怀疑,并非恶意,而是对真相的尊重。 在这信息泛滥的年代,真假难辨是常态。工商数据公开了,查询便利了,但这并不意味着真相就唾手可得。相反,它可能需要更多的精力去甄别,去伪存真。
近来又有新的系统上线,说是能实时更新企业状态。这自然是好的,技术进步总归是进步。但工具再好,终究是要人来用的。若用工具的人,心里存着侥幸,或者存着偏见,那么再精准的系统,输出的也不过是偏见的佐证。我见过不少投资人,拿着详尽的企业信息统计报告,却依然投错了项目。为何?因为他们只看了报告,没看人。企业终究是人办的,统计数字是死的,做事的人是活的。
夜深了,桌上的报表还在灯光下泛着白光。那些数字沉默着,仿佛在等待着被解读,又仿佛在嘲笑着解读者的徒劳。窗外偶尔传来汽车的鸣笛声,大约是又有货物在运输,又有生意在成交。这城市的脉搏跳动着,企业信息统计试图捕捉这脉搏的节奏,但能否捕捉得准,终究要看统计者的心,是否足够清醒,是否愿意在那字缝里,多看一眼。
或许,真正的统计,从来不在纸上,而在那些成败得失的教训里。 只是这教训,向来是昂贵的,许多人不愿付这代价,便只好依赖那些现成的数据。数据说安全,便以为安全;数据说危险,便转身离去。却不知,危险往往藏在最安全的数据背后,而生机,有时却萌于最危险的绝境之中。这其中的辩证,大约是任何算法都难以完全穷尽的。
此刻,屏幕上的光标还在闪烁,等待着下一个指令。新的数据正在涌入,旧的记录正在被覆盖。这循环往复的过程,像极了这世间的生意,有人